よくある質問:英語の電話代行サービス

よくある質問:英語の電話代行サービス

よくある質問:英語の電話代行サービス


Q.海外(日本国外)にいるのですが、利用できますか?

A.はい。ネットの通信環境があるところでしたら、世界中どこからでもご利用いただけます。

Q.当日中や翌日までなど、急ぎの電話にも対応してくれますか?

A.はい、追加料金が発生しますが、対応致します。
そのときの対応状況で万が一お引き受け出来ない場合はすぐに
その旨返信しますので、まずは遠慮なくお問い合わせ下さい。

Q.電話の後で送ってきた書類とか、電話後に発生した英語の用事も見てもらえますか?

A.はい、月額コース、または、追加料金がかかりますが、承ります。
お申し込み時に、備考にその旨ご記載ください。

Q.英語以外の外国語の電話もお願いできますか?

A.基本的には英語の電話代行が中心ですが、他言語・他の外国語でも対応できる場合があります。
1度お気軽にお問い合わせください。

Q.問い合わせをした後、電話がかかってきたり、しつこい営業はありませんか?

A.ご安心ください。当サービスは電話営業はまったく行っておりません。また、お問い合わせ後の
勧誘ということもほとんど致しておりません。安心してお送りください。

Q.お支払方法について教えてください。

A.クレジットカード、銀行振込、ゆうちょ振込に対応しています。
基本的に先払いでお願いしていますが、お急ぎの方や、最初で心配な方には、
後払い・分割払いもお受けしています。お気軽にご相談ください。

Q.電話を依頼した中身は外部秘にしてほしいのですが・・・

A.依頼いただいた内容を外部にもらすことはございません。
 秘密保持契約書(NDA)の締結をご希望の場合も対応させていただきます。。

Q.領収書は発行してもらえますか?

A.ご希望の方には、郵送またはメール添付で領収書を発行しております。

Q.ヒヤリングシートは、Eメール以外、例えばファックスでもいいですか?

A.はい、ヒヤリングシート、およびこちらからの電話後のご報告は、
ファックスでも可能です。ご依頼の際におっしゃってください。


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